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創(chuàng)造“三改、三制、三化”管理模式
泰星減速機股份有限公司經過20年的探索,已經形成了獨具特色的管理制度。早在1984年董事長就提出要在改革中強化管理,管理中深化改革。1985年率先在全國創(chuàng)造了目標成本管理和干部、用工、分配制度的“三改”管理模式。形成了能上能下、競爭上崗、實績計酬的干部聘用機制。企業(yè)內部管理機制的改革,最大限度地發(fā)揮了人的作用,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)效益全面上升。20世紀90年代初,又獨創(chuàng)了供應公開招標制、質量工資制、銷售買賣制的“三制” 管理模式。“三制”的創(chuàng)立,改善了社會經濟運行質態(tài),對社會產生了巨大的作用,成為我國企業(yè)科學管理的一個案例。
“三制”的管理內涵用一句話來概括就是將企業(yè)的原輔材料購進與管理、產品質量與工作質量、產品銷售與服務緊密聯(lián)系在一起,形成一個保質、降本、增效的企業(yè)管理鏈,在企業(yè)內部營造創(chuàng)新、競爭、合作的濃厚氛圍,讓企業(yè)始終保持持續(xù)、快速、健康發(fā)展的狀態(tài)。質量工資制,就是要創(chuàng)立一流的品牌,使泰星牌減速機代表中國一流的水平。推動全社會、全行業(yè)科技含量、品牌質量的整體提升。銷售買賣制,就是把銷售員和地區(qū)代理商當作第一用戶,銷售人員必須用自己的錢購買廠里的產品,同時自己承擔盈利和風險。企業(yè)在全國各地設立了數(shù)百個營銷網點,各網點經銷的產品一律實行質量責任、貨款回籠、銷售服務終身制。這樣一來,將銷售員推向質量監(jiān)督與管理方,同時最大限度地促進營銷與貨款回籠。解決了歷史上的舊習慣,把全體員工全面推向市場。供應公開招標制,就是在原輔材料購進方面,通過發(fā)布招標公告,讓供貨方在量化原輔材料的品種、價格、質量、交貨期的基礎上進行面對面的公開競爭,打破了我國傳統(tǒng)的物資購進由供應部門獨家采購,單一管轄的陳舊供應體制。同時,在物資進購過程中,突出品牌與價格優(yōu)選,最終達到以優(yōu)質的原輔材料確保名牌產品的質量,以低廉的成本保持企業(yè)的最佳效益。“三制”的創(chuàng)立,為在供應環(huán)節(jié)減少腐敗、提高供應質量、減少三角債和提高產品質量提供了重要保證。
在經濟發(fā)展的新形勢下,董事長又與時俱進的提出了“社會感情化”、“經濟市場化”和“生活溫暖化”的理念。“三化”的提出是基于對市場、對社會、對營銷更深層次的認識。說,如今的社會要充滿感情,我們要把社會建成感情化的社會。感情是商品的一部分。作為企業(yè),在商業(yè)行為中要以真誠、誠信、服務為先,而不能做有損社會、有損用戶的事,F(xiàn)在的市場經濟發(fā)育還不完善,我們一定要更加按照市場規(guī)律辦事,根據(jù)用戶市場的需求,推出正宗優(yōu)質的名牌產品,這才叫市場化。在生活上,隨著企業(yè)民營化,工人變成了社會的分子,需要生活在溫暖、和諧的環(huán)境中。我們要把社會群眾引向富裕,要把職工引向富裕。還指出,機制是根本問題,其核心是管理,而管理的關鍵是要最大限度地調動人的積極性和創(chuàng)造性。
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